作者：郑菊萍主编
出版社： 科学出版社
CIP号：2016255201
书号：978-7-03-050281-0
出版地：北京
出版时间：2016.1
定价：￥44
本书内容联系我国中小企业电子商务实际，侧重电子商务基本概念、基本知识和基本技能掌握，集理论知识与实训指导于一体。全书共分五大章，分别为电商运营、电商设计、电商推广、电商客服和物流配送管理。内容涵盖了电子商务的各个环节和领域，并注重对相关岗位的认知分析和规则解读，操作性强，系统性强，并富有时代感。