作者：杨剑, 水藏玺编著
出版社： 化学工业出版社
CIP号：2016227655
书号：978-7-122-28113-5
出版地：北京
出版时间：2016.11
定价：￥35
为了便于企业内部培训或培训公司对企业进行培训，本书将班组长基础培训分为八个标准模块，主要包括：认清自己的角色与职责、必须掌握的5个管理工具、有效管理来源于个人权威、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、必须懂得制定科学的工作计划、必须精通技术流程，以及如何提升个人与团队素质。每个培训模块都是相对独立的一个知识单元，读者既可以从头到尾阅读，也可以单看一章、一节，甚至一个具体问题的解答。对于已经掌握的知识，也可以直接跳过，或者选择感兴趣的内容进行阅读。