本书尝试研究企业营销管理如何引入外部资源，建立跨企业、跨行业的合作，构建以顾客价值为中心的合作网络，争取获得并共同分享更大的顾客资产。为此，本书运用文献分析、数理分析与案例分析等研究方法，基于互补性理论的研究视角，结合现有的营销资产理论、价值网营销范型理论和顾客资产驱动因素理论，提出互补性营销资产的完整定义，强调面向互补性营销资产管理，构建互补营销的整合框架，打造以顾客互补网络价值为中心的互补网络，推动企业与互补体之间的互补合作，可以实现共同分享更大的顾客资产。本书通过对一家中国知名旅游保险企业的案例研究，对影响互补效应创造的概念模型进行了实证检验。