作者：王晓艳, 童宏祥, 詹宏主编
出版社： 上海财经大学出版社
CIP号：2016221177
书号：978-7-5642-2547-6
出版地：上海
出版时间：2016.9
定价：￥28
本教材从一个学习者的视角，介绍了连锁企业门店店员的主要工作岗位及基本工作过程，以项目为纽带呈现了连锁门店岗位的工作内容、操作方法和工作要求。教材直接引入了连锁企业的运营守则、操作要求和员工的行为准则，以职业标准为引领，通过做学一体化的形式提高教学效果，体现了以学生为本的现代职业教学理念。