作者：周义龙, 龚芸主编
出版社： 武汉理工大学出版社
CIP号：2016218128
书号：978-7-5629-5306-7
出版地：武汉
出版时间：2016.9
定价：￥40
本书主要分为五大篇：入门篇、消费心理篇、交往心理篇、服务心理篇和管理心理篇。书中主要介绍旅游心理学的理论基础、旅游心理与行为、旅游者个性、知觉、动机、态度、情绪与旅游行为、旅游人际交往的心理与行为、导游服务心理、饭店服务心理、领导的心理品质与管理方式、员工的心理状况与管理策略、团队的精神塑造与人际协调等内容。 本书适合高职院校旅游与餐饮专业教学使用教材，也适合作为成人高校、函授、自考以及在职人员培训使用教材。