询问的艺术

询问的艺术

作者:

出版社: 南海出版公司

CIP号:2016216508

书号:978-7-5442-8504-9

出版地:海口

出版时间:2016.9

定价:¥36


简介

善于询问的人能使沟通更容易,也能收获人缘、独家信息。怎么做到呢?询问之前要设计好开场白,理清思路,想好提问的步骤,注意换位思考,模拟场景;用兴趣、好奇心发掘问题;提问的时候要注意倾听,抓住重点;在问答中互动,独立思考,适当记录;询问后,善于总结、归纳,吸取教训。

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