作者：
出版社： 陕西旅游出版社
CIP号：2016215945
书号：978-7-5418-3405-9
出版地：西安
出版时间：2016.9
定价：￥36
本书严格依据最新《全国导游人员资格考试大纲》编写，包括2套真题汇编和4套全真模拟预测试题。试题内容涉及导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能、导游业务相关知识等考试大纲要求的全部考点内容。每套试题分为单项选择题和多项选择题两种题型。