《心灵处方》是作者扎根基层，悉心研究医院思想政治工作30余年，公开发表了大量关于思想政治工作的研究报告、经验总结和实践体会。在医德医风、医患关系、医院改革、医院文化、医院廉政等方面阐明了自己独到的见解。特别是在和谐医患关系的构建，医院文化建设方面结合自己的工作实践进行了深入的探讨。论证了在市场经济的条件下，构建和谐医患关系和加强文化建设的重要性，从各个角度，提出了持续改进的具体措施。作者全程参与了中国医院协会倡导的历时16年的“百姓放心医院”的创建活动，总结了每个阶段的创建成果和切身体会，为加强