作者：魏全斌主编
出版社： 中国民航出版社
CIP号：2016195175
书号：978-7-5128-0395-4
出版地：北京
出版时间：2016.8
定价：￥59
本书立足国内近20家民航服务企业相关工作岗位对人才素质与能力的要求，针对民航服务专业学生职业生涯发展的需求编写。全面涵盖了民航服务工作的典型任务，贴近民航服务工作实际，贴近实际教学需求，并与职业岗位群对接，与职业资格标准对接，与实际工作过程对接。本教材既可供职业院校航空服务专业学生使用，也可作为民航企业员工培训教材或参考资料。