作者	魏卫
出版社
出版时间	2006-09-01

特色：

本书内容涵盖旅游企业战略管理、旅游企业建设规划管理、旅游企业组织与制度管理、旅游企业营销策划管理、旅游企业顾客关系管理、旅游企业人力资源管理、旅游企业效益与风险管理等方面。