作者	闫寒
出版社
出版时间	2003-08-01

特色：

找出拒绝他人的理由，找出拒绝他人的方法，改变你一贯接受他人的习惯性思维，指引你和谐地出力人际关系，让你在事非面前，严肃对待、理智应对。