随着世界经济全球化程度不断加深，跨国公司在全球经济发展过程中扮演着越来越重要的角色，它们不仅是世界经济发展的有力推手，同时也是新的管理理念的倡导者和推动者。随着跨国公司的经营活动在全球范围内的不断扩张，跨国公司的行为得到越来越多的关注。究竟是该做有全球责任感的企业，还是在更广阔的地域为企业谋求更大的利润是很多跨国公司面临的两难的选择。在全球范围内，用于约束跨国公司行为的社会责任标准、倡议、纲领及守则是跨国公司可以参考的企业社会责任管理的外在约束机制。跨国公司内部也会建立必要的行为守则，用于约束企业某些方面的行为。然而这些机制不能从根本上解决跨国公司在社会责任管理过程面对的具体矛盾。本书以利益相关者理论、综合社会契约论以及新制度理论作为分析工具，以跨国公司社会责任管理过程中可以参考的各种标准体系与约束机制为研究对象，通过对在华跨国公司的利益相关者的实证调研，提出了跨国公司在企业社会责任管理过程中应注重全球性的社会责任和本土化的社会责任的区分，并根据具体社会责任的类型选择遵从国际性的、行业间的、本土性的企业社会责任标准，从而构建适合企业自身的社会责任管理体系。首先，本书阐述了跨国公司在经济全球化中的重要作用。