| 作者 | 叶秉喜 |
| 出版社 | |
| 出版时间 | 2005-07-01 |
特色：
危机管理有两个核心，一是企业内部管理和沟通，二是如何与媒体作充分彻底的沟通。有时媒体沟通成败就决定了企业危机管理的成败。《考验》告知我们该如何做。--美的集团副总裁、制冷事业部总裁方洪波突发的严重危机往往是对企业生死存亡的考验。面临危机，有的企业能够从容应对，绝处逢生；有的企业却不知所措，以致损失惨重甚至顷刻倒塌。能否以及如何应对危机，体现了企业对生存之道的把握。--《中国经营报》社长金碚把"危"与"机"放到一起是中国人的智慧。从危机中寻找商机则是危机管理的*高境界。伟大的企业致力于寻找商机，优秀的企业能够超越危机，平庸的企业则忙于应对危机。对于中国企业而言，更多的是要学会在危机中成长。--《经济观察报》总编辑何力在危机面前，所有企业都在同一条起跑线上，但应对危机却千差万别，有的企业能够平稳度过危机，有的企业则在危机面前倒塌。这一方面依赖于企业管理的积淀，另一方面则拷问企业全员危机意识和决策层的危机管理能力。--《中国经济时报》总编辑包月阳在"国际化"已成为中国商界近两年*关键主题词的商业环境中，公关危机处理的国际化也成为当务之急。《考验》一书定能给那些正欲征服世界的中国企业以有益启迪。--《环球企业家》执行主编杨福理论指导实践，实践升华理论。在危机四伏的年代，本书应被视为应时、应景、应势之作。尤其《考验》以关于危机应对的系列措施，很值得广大企业借鉴和学习。--蓝色光标公共关系机构董事总经理高鹏作者为中国企业做了一件非常具有历史和现实意义的事情。危机管理，不仅是跨国公司要面对的，也是成长中的国内企业要面对的。建议推广《考验》一书。--前爱德曼国际公关公司中国区执行总裁柏力危机管理的核心有两个，一是企业内部管理，二是对外界公关。良好的内部管理可以减少危机的发生，而高超、专业的公关则有助于企业危机管理的成功。《考验》对这两个方面都有非常详细而实战的论述。--嘉利公关顾问公司总经理庞卓超很高兴作者能撰写出方便中国企业阅读的危机管理专著。中国企业，不管是中国本土企业还是跨国公司在中国的企业，非常需要危机管理的理论指导。作为同行，我非常愿意推荐大家阅读本书。--伟达(中国)公关顾问公司危机管理总监孙玉红正像书中所述，危机管理是企业管理的一个分支，是基于企业建立在信用、责任、坦诚的基础上的一种积极的沟通，而健全的管理机制则更有利于危机的避免。--中国科学技术大学MBA教授、博士生导师李洪峰