作者	美国思科公司，美国思科网络技术学院，Wayne Lewis,Ph.D. 著，杨宁，颜凯 译
出版社
出版时间	2005-06-01

特色：
本书是思科公司授权的教程，是对思科网络技术学院CCNP4故障排除课程的有益补充。本书是通过CCNP认证考试所要学习的四门课程中的一门，使用本教程可以帮助您准备Cisco互连网络故障排除考试（CIT642-831）。通过本书您将学习到如何制定文档、定义基线、故障排除工具、故障排除方法和OSI每层的故障排除技术。本书提供下列参考、学习资料和复习工具：每章都有覆盖重点概念的学习目标，以方便学习。关键术语使用黑体字来标识，以关键术语表形式提供的术语定义可作为学习的辅助资源。每章后的复习题都可作为复习和学习指南。它们可以帮助您强化章节中有关概念的理解，并帮助您在学习新的一章之前测试对本章节内容的掌握程度。这些复习题的答案在附录中提供。您可以参阅附录D和E完成收中所提供的所有实验。完成这些实验可以使您得到实战经验，从而将您所学到的理论知识应用于实际。CD-ROM中提供了一个有200多道模拟试题的测试软件。

本书的目标是教授读者如何对现代互连网中网络故障进行成功排除。全书分为7章和4个附录，分别介绍了制定网络的文档和基线、故障排除的方法和工具、物理层故障排除、第2层故障排除、第3层故障排除、第4层故障排除、第1～7层故障排除，附录中给出了复习题答案、CatalystOS故障排除案例研究、关键术语表以及所有的动手实验。本书是思科网络技术学院第八学期课程的官方指定教材，对于负责建立一个基线、确定一个有效的故障排除对策、解决物理层和数据链路层上的问题、解决网络层上的问题，以及解决传输层和应用层上的问题的网络管理员很有用处。另外本书还适合希望通过CCNP故障排除考试（642-831CIT）的读者。