作者：王会勇主编
出版社： 吉林大学出版社
CIP号：2016324927
书号：978-7-5677-8541-0
出版地：长春
出版时间：2016.11
定价：￥30
本书根据教育部的教学基本要求编写。全书共分为九章，系统介绍了沟通和沟通的技巧的基础知识，演讲中、谈判中以及电话中的沟通技巧如何培训，如何培训会议、职场以及营销沟通技巧。本书体系结构合理、内容丰富，以实际案例作为导入，插入沟通故事和拓展知识。