作者：刘春生, 王力, 黄育华主编
出版社： 社会科学文献出版社
CIP号：2016320597
书号：978-7-5201-0193-6
出版地：北京
出版时间：2016.12
定价：￥98
本报告前两部分主要对23个外包基地城市的代表性外包企业进行分析，通过分析发现，上海、北京、深圳、成都服务外包产业竞争力最强；上海服务外包业务中，信息技术外包（ITO）占据绝对优势，而知识流程外包（KPO）比重有所上升。北京服务外包产业主要集中在海淀区。从总体趋势来看，中国服务外包企业类型更加丰富，竞争愈发激烈。 本报告第三部分分析了境外服务外包企业的发展特征和竞争优势，主要选取印度和爱尔兰两大服务外包国家进行分析，其目的是借鉴其发展经验，总结其经验教训，为中国服务外包企业的发展提供指导。 本报告最后结合互联网+的大趋势，案例研究：嘉世源——互联网+服务外包，并提出中国服务外包企业发展的政策建议。对于中国服务外包产业而言，建立企业的国际竞争优势，提升企业自身的核心竞争能力是根本出路。与此同时,积极开拓服务外包市场、加强知识产权保护、提高外包人才素质和推动服务外包“全产业链”发展是顺应全球化发展的大趋势。