作者：
出版社： 广东经济出版社
CIP号：2016320434
书号：978-7-5454-5174-0
出版地：广州
出版时间：2016.12
定价：￥28
本书将告诉你，如何运用心理学来推动销售，通过观察客户的外貌特征、衣着打扮、言谈举止、行为习惯、日常细节等，推断出客户的性格、生活方式、经济状况、购买需求等之间的关系和规律，利用引导和提问等技巧准确掌握客户的真实意图，让销售人员可以观客户于咫尺之内，瞬间识其言而审其本，快速应对达成销售。