作者：李国庆, 张焱, 黄学勤编著
出版社： 国防工业出版社
CIP号：2016317856
书号：978-7-118-10962-7
出版地：北京
出版时间：2016.12
定价：￥38
本书主要介绍了汽车服务行业的国内外发展的现状、汽车销售过程中的服务、汽车消费信贷业务、汽车营销与售后服务、汽车维修服务、汽车改装服务、汽车事故保险与理赔、二手车交易、汽车物流以及汽车服务政策法规等内容。