作者	格雷格.布鲁
出版社
出版时间	2003-05-01

特色：
本书的基本观点就是以一种友好且直接的方式提供给你一些实际的信息。章节很短，主要是处理战术性的问题，包括了许多的例子。它们的特色还包括在篇章中设置了很多的工具箱，旨在向你提供不同类型的具体的信息……

企业运营千头万绪，管理与质量是永远不变的真理。伴随着新世纪和全球经济一体化的到来，以及中国加入WTO之后，以质量为焦点的市场竞争日益激烈，只有努力求卓越，才有可能具有国际竞争力。在全球化经济背景下，一项全新的管理模式在美国摩托罗拉和通用电气两大巨头中试行并取得立竿见影的效果后，逐渐引起了欧美各国企业的高度关注，这项模式便是6西格玛管理法。