作者：崔小西著
出版社： 江西人民出版社
CIP号：2017148355
书号：978-7-210-09531-6
出版地：南昌
出版时间：2017.8
定价：￥26.8
本书是一本商业口才指导书，对各行业的销售人员都有较强的指导作用。戴尔·卡耐基说：“口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的，销售口才也是如此。”出色的说话能力可以通过学习和训练获得。销售人员一旦具备了一流的口才，就能够顺利地约见到客户，争取到向对方推销的机会；就能够迅速引起对方的兴趣，进一步激起客户的购买欲望；就能够妥当地处理好售后服务工作。