作者：轻松读大师项目部编
出版社： 中国盲文出版社
CIP号：2017147107
书号：978-7-5002-7955-6
出版地：北京
出版时间：2017.8
定价：￥36
诉诸顾客情感，构建销售故事和组织故事，实现销售成长；利用造雨对话框架，增进与顾客的关系，了解其困扰、期望，从而帮助勾画未来样貌，使销售水到渠成；赢得顾客喜欢、信任，实现魅力营销；抓住与顾客往来的四个关键时期，即首次接触、交易过程、使用和推荐，即可成功实现销售，并取得持续的成长。