作者	雷兵，杨明娜
出版社
出版时间	2006-01-23

特色：

本书以突出实用、案例分析和技能训练为特点，高度关注国内外政府、企业公关事件，通过围绕当前公关界热点话题进行交流与沟通。尤其突出了对公共关系人员的素质培养、公共关系广告的运用、公共关系活动的策划和危机管理等实践性强、应用性强的篇章介绍。本书每章前设有“引言”、“背景案例”、“案例思考”，章末设有“知识点扩充”、“背景案例分析”和体现应知应会的习题与练习。这些处理对学生学习知识要点、掌握基本原理及方法、分析问题和解决问题起到了积极的作用。书后还附有测验青年朋友公关职业能力的自测题，进一步增强了全书的针对性、可读性和趣味性。全书语言简明扼要，生动通俗。本书可作为各中等职业学校、中等专科学校、高等职业学校(三年中专+两年大专)、成人高校以及民办高校的相关专业的通用教材，也可作为有关专业人员如机关、企事业单位公关人员和文秘人员的岗位培训教材，或作为社会读者的自学读物。