服务柔性能力与模型－基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论

作者	陈荣平
出版社
出版时间	2006-01-16

特色：

• ※电工学II电子技术(第三版)
• ※植物医学导论
• ※基础化学实验教程(第二版)
• ※外分泌生理学 基础与临床
• ※饭店与旅游服务业战略管理(21世纪高等院校旅游专业引进教材系列)
• ※服务柔性能力与模型－基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论
• ※战略管理(现代管理收库·教材系列)
• ※情感 秩序 美德－亚当.斯密的伦理学世界
• ※土壤肥料学
• ※热学
• ※模拟电路基础

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