作者	詹姆斯·库泽斯
出版社
出版时间	2003-08-01

特色：
本书作者在领导力的研究与写作上享誉全球，他们的代表作《领导力的挑战》自出版以来发行已超过一百万册，成为一本众人推崇的“圣经”。

一个亲切的微笑，一句欣赏的表扬，一个可心的礼物，一场出乎意料的嘉奖仪式，一种真诚的关心……一切并不复杂，但如果你能持之以恒，你就将卓而不凡。 领导人的核心是对人的关心，是心与心的沟通与互动。在本书中，你不会找到哪些成堆的著名的CEO们的例子，因为他们离我们太遥远。而能够打动我们的也许就是书中所述的“平常人”与“平常事”，这些人就在你的周围，这些事与方法也是你能够做到的。