作者	邢群麟
出版社
出版时间	2006-09-01

特色：

本书详细介绍了99种*讨人喜欢的说话方式，内容包括：“初次见面的说话技巧：如何给对方惊喜？”、“打破僵局的说话技巧：如何营造融洽氛围？”等。