特色：
本书精选了日常使用电脑过程中容易出现的电脑故障，并从故障现象入手，对每个故障的形成原因进行分析，然后提出完整的解决方案。本书所介绍的内容分为主机硬件故障、外设故障、操作系统故障、常用软件故障和网络故障5个大类，其中又细分为主板故障、硬盘故障、显示器故障、打印机故障、Windows2000故障、Windows XP故障、办公软件故障、影音播放软件故障、网页浏览故障和上传下载故障等20多个小类。 本书内容丰富、例子典例、语言浅显容易懂，适合广大电脑初级、中级用户和家庭用户参学习，同时也是电脑管理维护人员的理解备查手册。