作者：曾金凤主编
出版社： 哈尔滨工业大学出版社
CIP号：2017024994
书号：978-7-5603-6459-9
出版地：哈尔滨
出版时间：2017.1
定价：￥36
本书分析了汽车营销岗位的任职资格和岗位职责，详细的阐述了汽车销售的十大流程：潜在客户开发、接待准备、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、售前跟踪、议价成交、交车流程和售后跟踪流程。其中在产品介绍流程中重点介绍了汽车六方位绕车介绍法和FAB法则，同时将客户接待技巧、需求分析技巧、异议处理技巧、促进交易技巧等每一流程涉及的汽车营销技巧贯穿于每一流程中。