作者：姚琛, 闫平, 栾琪琳主编
出版社： 山东人民出版社
CIP号：2016079411
书号：978-7-209-09613-3
出版地：济南
出版时间：2016.4
定价：￥35
本书为烟台市从事出租客运行业的驾驶员参加地方考试的专用教材。本教材共两篇十个章节，主要包括烟台市出租客运驾驶员从业资格基础知识和烟台市出租客运驾驶员从业资格应用能力两部分。其中，基础知识分5章，主要内容包括概述、烟台市出租汽车相关法规、政策及标准，烟台市地区人文地理和地名线路，新能源汽车等有关知识；应用能力主要包括车辆安全及车容车貌检视、设备设施使用、服务规范操作、线路选择及驾驶能力、语言沟通能力等。