作者	覃正
出版社
出版时间	2006-09-01

特色：

本书从政府发展的历史沿革出发，阐述了电子政务流程变革的意义以及趋势，探讨了电子政务与流程变革之间的关系，在些基础上分析了政务流程的组成元素、结构与分类，流程的识别分析以及形式化描述方法等。