作者	古谷治子
出版社
出版时间	2006-09-01

特色：

企业间的竞争越来越激烈，对职场人士素质的要求也越来越高。也许一个小小的礼仪上的疏漏，就会造成订单的损失、业绩的下滑。本书集作者15年担任人才培育顾问所积累的研修经验，以生动活泼的漫画、浅显易懂的文字解说职场礼仪的关键，解答商务环境中不同情况的应对方法。只要我们在认真工作之余谨守这些礼节，就不仅能为自己加分，更能帮助公司提升形象！