作者	迈克尔.J.尼克
出版社
出版时间	2006-08-01

特色：

本书指明了一条清晰的道路，如何把客户所关切的货真价实的交易收益注入到销售当中。全书共分三部分，包括：建立ROI模型的基础——收集和组织ROI数据、构建完美的ROI模型、把ROI融入你的销售和营销过程中。