作者	席酉民主编
出版社
出版时间	2003-07-01

特色：
用来解释营销为什么成功，管理与组织发展的地位又为什么相对较低，其理由可能就在于营销似乎能有结果；而对于很管理与组织发展的活动，就仅能使人萌发良好的意图，酝酿出为数不多的点子，而少有持久的影响力。因此，有些人对管理与组织发展能否真正达到“知道怎么做”的目的存在疑问。

本书记录了这样一种审视。它记载了管理与组织发展的种种思考。它与我们现有的一些答案以及用这些答案处理问题相关。尽管本书是一部理论类的书籍，旨在探讨什么是管理与组织发展以及为什么要进行管理与组织发展。但同时本书又是一部实践型书籍，通过大量的案例，记录了如何将理论应用到实践的真实情况。