本书是中国建设银行对公信贷业务岗位资格培训系列教材之一。本书内容包括概述、常规催收与法律追索、处置手段、处置流程、批量转让、呆账核销和已核销资产管理等七部分内容。本书为建设银行专兼职培训师进行培训提供了有针对性的培训内容与教学方法，并力求与培训授课中的幻灯片一一对应。在培训内容上，紧扣资产保全篇培训教材的主要内容，特别是对难点、重点内容进行充分的解读；在教学方法上，根据内容不同的可以选择专题讲座、案例教学、课堂讨论、经验交流等多种方式进行，以期提高现场教学的培训效果。本书适用于讲授相关课程的专职、兼职培训师。