作者：国网天津市电力公司
出版社： 新华出版社
CIP号：2016003129
书号：978-7-5166-2300-8
出版地：北京
出版时间：2016.1
定价：￥32
本书是国网天津市电力公司的经营业务调研作品集。全书近20万字，系统的介绍了研究了基于集团管控的电网企业卓越绩效模式实践。卓越绩效模式，是当前国际上广泛认同的一种综合绩效管理的有效方法和工具。以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。