特色：
本书为人力资源发展领域提供一人道主义的方法，让个别员工能参与训练与发展的工作，并从中受益。作者详细解说以能力为导向的绩效改进模型及实务运用，提供实用的概念形成与模范实务架构，同时，介绍三个大型组织如何建立成功的能力导向绩效改进制度。