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礼仪是人们生活、工作不可缺少的润滑剂，对于人际交往具有重要的协调作用。礼仪也在一定程序上反映了一个人的文化修养，是一个人精神风貌的集中体现。在现代社会经济活动中，礼仪已成为交际活动的一种重要的工具。

本书从日常人们交往的各种礼仪活动入手，精选各种场景下的对话，内容涵盖面广，语言平实，贴近生活。本书共设三大部分、三十五个单元。从公共礼仪、交际礼仪，到商务礼仪，基本上概括了人们日常行为的全部内容，使读者在阅读时，英文水平和交际技巧一并掌握，可谓一举双得。