作者	李响
出版社
出版时间	2000-01-01

特色：

《福布斯》：“世界头号富翁是比尔·盖茨，第二就是从事零售经营的沃尔玛特家族。”杰里·夏普：“在信息时代，惟有商业零售能与信息产业相抗衡。信息产业与商品零售业是未来*有前景的产业。”　　山姆·沃尔顿：“不断改进服务，为顾客提供超值服务，这种服务是我们成功的经验。”