作者	（日）水口健次
出版社
出版时间	2005-05-01

特色：
·领导21世纪消费的是高龄人口，而不是年轻人。 ·品牌有七件事——重要的是接触点的品牌化。 ·4P营销概念已不合时宜——要7F营销组合才行。 ·若增加新产品，就会削弱企业的实力，陷入恶性循环中。 ·只是品牌认识无法保证会购买——应该增加购买点的媒体接触。 ·一次购足（One-stop shopping）是不切实际的——每个购买动机都要接四个接触点重新 建构。 ·谈生意不可只谈价格——来公司内进行“M协商”是全新的形态。 ·强者法则有三——基本法则是“强者终将变弱”。 ·企业的中间阶层并非是革新的领导者——中间阶层黑洞太多。 ·目前正是需要越界和越权的时刻——若不这么做，策略格局便会缩小。

过去，大家以一般性观念及习惯性的理论做事，现在该是改变的时候了，作者深信，现在需要有种决心，将现实生活所能接受的事物用来重新解构一切事物。 当你决定舍弃一般的观念之后，便会看出该舍弃的事物有哪些。例如扬弃“普通名词”的含意，所谓普通名词就是指一般观念的组合体。如妇女是普通名词，便利商店也是普通名词。我们都晓得今天的“妇女”一词已不再单指妇女，而“便利商店”也不再中介便利商店而已。 另一个应该舍弃的观念是“整体和平均”，因为整体和平均不是现实存在的现象，而是凭空捏造出来的。若以这些虚无现象作为依据，所拟的策略将不具威力。 在这个前提下，就可以导出许多不同于一般观念的推论，可视为生活的一种现象。以下是一些例子。 ◆ 领导21世纪消费的是高龄人口，而不是年轻人。 ◆ 品牌有七件事→重要的是接触点的品牌化。 ◆ 4P行销概念已不合时宜→要7E行销组合才行。 ◆ 若增加新产品，就会削弱企业的实力，陷入恶性循环中。 ◆ 只是品牌认知无法保证会购买→应该增加购买点的媒体接触。 ◆ 一次购足是不切实际的→每个购买动机都要按四个接触点重新建构。 ◆ 谈生意不可只谈价格→来公司内进行“M协商”是全新的形态。 ◆ 强者法则有三→基本法则是“强者终将变弱” ◆ 企业的中间阶层并非是革新的领导→中间阶层黑洞太多。 ◆ 目前正是需要越界和越权的时刻→若不这么做，策略格局便会缩小。 作者是个脚踏实地的实务家，作者认为所谓的策略，就是“展开之后才开始算策略”。因此，要将着力点放在展开策略的人们身上。 到底是生活体验好用，还是循规蹈矩遵从市场的法则好？这是个颇令人困扰的问题，作者经过慎重思考之后，所获的结论是，为了让大家能很容易地了解它，作者将它写成了这本书。书中有许多从生活中重新建构而成的内容。