作者	[美]芳汀 著，邵国松 译
出版社
出版时间	2004-12-01

特色：
本书是研究信息时代政府治理的里程碑式著作，作者运用丰富的案例研究，阐明了技术变革的浪潮中政府的构建形式和政策制定模式。对于公共管理领域的学生，研究者和政策制定者来说，本书无疑是一本必读书。——托马斯·卡利，加州大学伯克利分校，前克林顿政府经济与技术顾问 苏汀教授用鲜明的事例向人们展示了信息技术是如何影响政策分析并导致组织变革的。——保罗·第芒格，普林斯顿大学 本书非常细致地研究了“网络”政府，以及新的交流技术所带来的优势，其研究给我们巨大的启示。——尤简雷·博偌达奇，加州大学伯克里分校

本书阐释了美国政府部门怎样进行调整以充分发掘电子政务的潜力。通过广泛研究，本书力图证明：真正的挑战不在于构建电子政府的技术能力，而在于克服政府内部根深蒂固的组织性分歧和政治性分歧。谁出资创建新的政府网站？哪个机构负责维护这个网站？谁来保证市民的隐私得到尊重？本书对于这些问题给出了深刻而出色的回答。