作者	钟文佳 著
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：

本书抓住职业工作的行规和特点，按行业工作流程，精心创设普通话语境，让学习者方便、快捷地掌握规范的普通话口语词汇、句子，以及表达方式，帮助从业人员使用标准的普通话口语进行工作和交流交际。