作者：张少华, 侯怀霞著
出版社： 法律出版社
CIP号：2017298904
书号：978-7-5197-1712-4
出版地：北京
出版时间：2017
定价：￥20
社会的复杂化、纠纷的多样化，必然要求纠纷解决机制和方式的多元化。相对于诉讼，调解在预防化解矛盾纠纷方面具有独特的优势，它在传承道德价值、修复社会关系、协调情理法等方面的作用是判决所不能替代的。本书以上篇“问”、中篇“知”、下篇“望”，对人民调解的历史、现状、未来进行了系统梳理、阐述、总结和展望。本书在内容上，既有鲜明的理论性，涵盖人民调解基础理论、前沿理论及对争议热点问题的理论回应，也有较强的实践操作性和指导性，对调解程序、调解方法、调解技巧等详细解析。