作者：
出版社： 国家图书馆出版社
CIP号：2015292025
书号：978-7-5013-5751-2
出版地：北京
出版时间：2015.12
定价：￥20.0
为促进我国各类型图书馆参考咨询服务的规范化，提高参考咨询服务的效能与管理水平，特制定本标准。本标准是检验图书馆参考咨询服务效能与管理的尺度，是评估参考咨询服务水平的依据。是中华人民共和国文化行业标准之一。