作者	（美）黑贝尔斯，威活尔 著，李业昆 译
出版社
出版时间	2003-01-01

特色：
本书第五版是为**次上语言沟通课的学生写的。我们展示了人际间、小组间、公共场合中和跨文化沟通的理论，以及它们如何应用于学校、工作和娱乐等现实生活情景。本书的**部分集中在沟通的原理。

本书是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。每个人都需要友谊，都需要与他人进行沟通，尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人，与他人关系处理是否恰当，与他人的沟通是否充分，这些都会对其工作绩效产生重要影响。因此，阅读本书定会使您受益匪浅。