作者：
出版社： 人民邮电出版社
CIP号：2015001363
书号：978-7-115-33168-7
出版地：北京
出版时间：2015.1
定价：￥39.0
“引导”是用户体验主题的书籍中很少提及的一种技能。本书针对想要学习“引导”的人，通过关注团队成员的优势和特长去获得个人和团队的解决方案。引导者要掌控团队沟通流程，信任自身角色要做的事情，包括告知大家沟通流程、讨论方法和工具，以及发言顺序等。