作者：徐美萍, 张潮主编
出版社： 北京交通大学出版社
CIP号：2019024607
书号：978-7-5121-3801-8
出版地：北京
出版时间：2019.2
定价：￥42.0
本书是校企合作的成果，以现代、实用、创新为特色，较为全面地介绍了商务公关和商务礼仪的基本知识。全书语言简洁，具有较强的操作性，内容涉及商务公关概论、商务公关信息调查、商务专题活动礼仪、商务餐饮礼仪、世界各国各地商务礼仪礼俗。每章节中都安排有学习目标、案例导入、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训联系与操作、阅读平台等。