作者：
出版社： 哈尔滨工业大学出版社
CIP号：2018051218
书号：978-7-5603-7293-8
出版地：哈尔滨
出版时间：2018.4
定价：￥45
本书以扎根理论、认知行为理论、患者满意度理论、患者角色理论、角色转换理论和角色冲突理论以及医学模式为理论基础，综合运用理论研究与实证研究相结合、西方理论借鉴与中国情境化研究相结合的方法，从医方（医方服务失当）视域、患方（患方角色转换）视域和治理（医疗纠纷防范与治理措施）视域三个角度深入分析公立医院医疗纠纷的形成机理，从而提出公立医院医疗纠纷的治理策略。