作者	新 将命
出版社
出版时间	2003-09-01

特色：
无论你置身商海官场，还是面对老板同事，亲朋好友，总免不了需要沟通，理解，说服对方或说服自己，作者集三十多年实践化验，把脉说服术之要害，一招一式，为你指点迷津，让你豁然开朗。晓之以理，不如动之以情，说服之旅，始于知心，知己知彼，百战不殆；八分倾听二分说，异心以心传心；以己之变求人之变……

《人话鬼话》为企业家入门文库之一。 主要内容包括说服之旅，始于知心；以已之变，求人之变；求得理解，自能说服；说服之道，亦拙亦巧；说服高手，这样炼成等。 本书将如何提高说服力的方法分为5个方面，每个方面又分成若干个具体问题加以论述，针对性强，便于读者查询、理解。既可以帮助从事企业经营管理和市场营销工作的人们迅速解决工作中遇到的实际问题，又是企业管理培训不可多得的参考教材。