作者	（美）格罗斯尼克尔，（美）拉斯金 著，王军玮 译
出版社
出版时间	2004-01-01

特色：

随着网络的迅猛发展，商业日趋激烈，传统的市场营销调查已不能适应这样的环境，高效而廉价的在线市场营销调查技术和产品越来越引起广泛关注。《在线市场营销调查手册》将为您打开一扇利用网络进行市场调查的大门。在这本书中，两位在线调查专家约叔华.格罗斯尼克尔和奥利佛.拉斯金将与您分享在线调查的*新技术，为您展示如何利用网络收集对您企业至关重要的客户信息。无论您是电子商务的经营者，还是普通企业的管理、营销人员，抑或大专院校相关专业师生，本书都将对您有所帮助。 作者简介： 约叔华·格罗斯尼克尔和奥利佛·拉斯金是一家在线市场调查企业——网站中心公司的主要成员，这家公司的主要使命就是为其客户提供*高质量的客户调查。他们二人在探索崭新的、令人兴奋的调查方法方面都是行家里手。而这些方法主要是用来对网络产品进行开发和微调，开展有效的营销活动，增加电子商务网站的销售数量。他们的客户包括CNET新闻网站、雪球、E群体、莱克斯/有线、ZD网络，以及一大批新兴的和中型的公司。 他们曾经联手《有线》杂志的在线企业——“热点在线”，共同探索开发了一批全新的在线调查方法，开展了**批被公布的实验性在线调查，并且还为提供搜索服务——Inktomi/HotBot而进行了产品开发调查；在共同创立米尔伍德·布朗国际公司的互动产品部——“热点在线”之前，他们曾经进行了五十多次网络调查研究；还进行了曾被广为报道的“互联网广告局有效性研究”，并与诸如IBM、NBC、双击、微软、Levi's、通用汽车等著名大公司进行过合作。