特色：今天的工作比以往任何时候都更加耗人，工作的面目已经彻底改变，没有任何迹象表明还会回到以前的样子。 预算受约束，结果定英雄，这已经成为一些组织新的生活方式。产出需要不断增加，而人手又不能适当增加，这使得执行官、经理们及其他利益相关者向他们的雇员以及他们自己提出了越来越多的要求。