作者：吴小晴编著
出版社： 黑龙江美术出版社
CIP号：2016200985
书号：978-7-5318-9077-5
出版地：哈尔滨
出版时间：2016.8
定价：￥35
本书针对很多青少年和广大教师所关心的问题——通讯礼仪，例如电话礼仪、书信礼仪、其他通讯等，总结出青少年在成长过程中必备的多种素质，从而培养青少年的高情商高能力，本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性和实用性。